Neem contact op met ons team
Onze klantenservice staat klaar voor vragen, account-gerelateerde problemen, technische problemen of algemene feedback. Je bereikt het team makkelijk via chat, e-mail of telefoon; we bieden snelle hulp bij verificatie, stortingen, uitbetalingen en promotievragen. Ons team helpt ook met vragen over bonussen en VIP-voordelen. Heb je feedback over de mobiele versie of betalingen? Laat het ons weten via de beschikbare kanalen, dan zoeken we samen naar een oplossing.
| Afdeling | Contact |
|---|---|
| Klantenservice | [email protected] - Chat, e-mail en telefoon voor account- en technische vragen. Team spreekt Nederlands en Engels. |
| Algemene vragen | [email protected] - Algemene vragen over site, betalingen, bonussen en voorwaarden. Antwoord via e-mail. |
| Affiliate aanvragen | [email protected] - Informatie over partnerprogramma, commissies, promoties en promotiedocumentatie. |
| Telefoon | +31 20 476 5831 - Direct telefonisch contact voor urgente zaken, verificatiehulp en betalingsafspraken. |
| Openingstijden | Ma-vr, 09:00-18:00 - Telefonische bereikbaarheid; e-mails worden tijdens kantooruren behandeld. |
Contact per e-mail
Voor gedetailleerde vragen, accountzaken of het toesturen van documenten heeft onze klantenservice de voorkeur voor e-mail: [email protected]. Vermeld altijd een duidelijke onderwerpregel en voeg actuele contactgegevens toe (telefoonnummer en klantnummer indien van toepassing), bij voorkeur inclusief kopieën van relevante documenten. Dit versnelt de afhandeling en voorkomt onnodige vertragingen bij verificatie of terugkoppeling.
Stuur ons een bericht
Contact IncaSpin Heeft u een vraag of opmerking voor het Inca Spin supportteam? Vul het formulier hieronder in. Naam <label for="email" style="display:block; font-size:13px; margin-bottom:6px; color:#333;">E-mail</label><input id="email" name="email" type="email" required style="width:100%; padding:10px; margin-bottom:12px; border:1px solid #ccc; border-radius:4px; font-size:14px;" placeholder="voorbeeld@ nettenoutlet.nl"><label for="bericht" style="display:block; font-size:13px; margin-bottom:6px; color:#333;">Bericht</label><textarea id="bericht" name="bericht" required rows="6" style="width:100%; padding:10px; margin-bottom:12px; border:1px solid #ccc; border-radius:4px; font-size:14px;" placeholder="Typ hier uw bericht..."></textarea><button type="submit" style="background:#0066cc; color:#fff; padding:10px 14px; border:none; border-radius:4px; font-size:14px; cursor:pointer;">Bericht verzenden</button>Reactietijd
Onze klantenservice streeft ernaar om de meeste vragen binnen één werkdag te beantwoorden. Voor eenvoudige verzoeken ontvangt u doorgaans snel een oplossing; bij complexere zaken, zoals identiteitschecks of betalingsonderzoeken, kan de behandeling langer duren. De verwerkingstijd hangt af van de aard van uw vraag en de benodigde documenten. We houden u op de hoogte van elke stap.
Feedback
Wij horen graag uw mening. Heeft u feedback, suggesties of ideeën om onze website te verbeteren, laat het ons weten. Uw opmerkingen worden zorgvuldig beoordeeld door ons team en gebruikt om de service, gebruiksvriendelijkheid en het spelaanbod te verbeteren. Samen maken we de site duidelijker en aangenamer voor alle spelers.